Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten, wenn Sie als Verbraucherin oder Verbraucher Waren über unseren Webshop auf sjobergs.se bestellen. Wenn Sie als Unternehmer eine Bestellung aufgeben möchten, wenden Sie sich bitte stattdessen an unseren Kundendienst.

Der Kaufvertrag kommt zwischen Ihnen als Kundin/Kunde und Sjöbergs Workbenches AB, Org.-Nr. 556085-1825 („Sjöbergs“), zustande.

Unternehmensangaben:
Sjöbergs Workbenches AB
Fabriksgatan 1
SE-576 95 STOCKARYD
Tel.: +46 382-257 00
E-Mail: office@sjobergs.se

Für Bestellungen auf sjobergs.se müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen gemachten Angaben korrekt sind. Sjöbergs behält sich das Recht vor, diese Angaben zu überprüfen. Informationen darüber, wie Sjöbergs Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Sjöbergs Workbenches AB. Für Bestellungen auf sjobergs.se schließen wir Verträge ausschließlich in schwedischer Sprache.

Wir bemühen uns, alle Informationen auf sjobergs.se aktuell und korrekt zu halten. In Ausnahmefällen können jedoch Fehler auftreten. Sjöbergs behält sich das Recht vor, irrtümliche Angaben zu Preisen, Lagerbeständen, Druckfehlern in Produktbeschreibungen oder andere fehlerhafte Informationen auf sjobergs.se zu korrigieren.

Alle geistigen Eigentumsrechte an sjobergs.se gehören Sjöbergs oder seinen Lizenzgebern. Inhalte wie Marken, Bilder, Produktnamen, Beschreibungen, Layouts und Grafiken sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung von Sjöbergs kopiert oder verwendet werden.

Vertrag und Bestellung
Um einen Kauf auf sjobergs.se durchführen zu können, müssen Sie diese AGB akzeptieren und bestätigen, dass Sie die Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten zur Kenntnis genommen haben.

Die in unserem Webshop dargestellten Angebote sind unverbindlich. Am Ende des Bestellprozesses sehen Sie eine Zusammenstellung der von Ihnen in den Warenkorb gelegten Artikel. Dort wählen Sie auch Versandart und Zahlungsmethode. Durch Klicken auf „Jetzt bezahlen“ am Ende des Bestellprozesses geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, sobald Sie an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse eine schriftliche Bestellbestätigung von sjobergs.se erhalten. Die Bestellbestätigung enthält Bestellnummer, Bestelldatum und weitere Details. Bitte lesen Sie die Bestellbestätigung sorgfältig und bewahren Sie sie auf. Sollten Angaben fehlerhaft sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundendienst. Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandinformationen.

Wenn Sie auf sjobergs.se bestellen, verpflichten Sie sich zur Zahlung der bestellten Waren.

Sie können Ihre Bestellung mit vollständiger Rückerstattung stornieren, solange Sie noch keine schriftliche Bestellbestätigung von uns erhalten haben.

Preise
Es gelten die im Webshop zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die Preise auf sjobergs.se verstehen sich einschließlich 25 % Mehrwertsteuer. Im Warenkorb sehen Sie den Gesamtpreis einschließlich sämtlicher Gebühren, Mehrwertsteuer und Versandkosten. Der Gesamtpreis wird im letzten Schritt vor Absenden der Bestellung angezeigt und in der Bestellbestätigung bestätigt.

Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt. Sie wählen die Zahlungsart am Ende des Bestellprozesses.

Klarna
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“), wickelt die Zahlungen im Webshop ab. Weitere Informationen zu den Zahlungsoptionen finden Sie auf klarna.se oder beim Kundendienst von Klarna.

Damit wir Ihnen Klarnas Zahlungsarten anbieten können, können wir im Checkout Ihre personenbezogenen Daten (Kontakt- und Bestelldaten) an Klarna übermitteln, damit Klarna die verfügbaren Zahlungsoptionen beurteilen und diese für Sie anpassen kann. Die von Klarna verarbeiteten personenbezogenen Daten unterliegen Klarnas eigener Datenschutzhinweise.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können zusätzliche Kosten und Bedingungen anfallen.

Aktionen
Sjöbergs kann von Zeit zu Zeit Aktionen oder Rabatte auf das gesamte oder Teile des Sortiments anbieten. Diese gelten für den in der Aktion angegebenen Zeitraum und zu den dort genannten Bedingungen. Rabatte und Aktionen sind nicht kombinierbar.

Lieferung
Beim Bestellen auf sjobergs.se können Sie unter den verfügbaren Lieferarten wählen. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Optionen werden im Checkout angezeigt. Die ungefähre Lieferzeit ergibt sich aus der Bestellbestätigung. Die Lieferarten werden nachfolgend beschrieben.

Die Lieferung erfolgt durch DSV und gegebenenfalls dessen Subunternehmer (das „Frachtunternehmen“).

Heimlieferung – Lieferung bis zur Bordsteinkante bzw. Grundstücksgrenze. Auspacken ist nicht enthalten.

Sobald die Waren am DSV-Terminal zur Auslieferung bereitstehen, kontaktiert Sie das Frachtunternehmen zur Vereinbarung eines Lieferzeitfensters. Etwa 30 Minuten vor Ankunft erhalten Sie eine Benachrichtigung. Sie müssen unter der bei der Bestellung angegebenen Telefonnummer erreichbar sein und während des gesamten Lieferzeitfensters zu Hause sein. Bitte informieren Sie das Frachtunternehmen über Umstände, die die Lieferung beeinflussen können (schwer zugängliche Straße, Türcode, Aufzug usw.). DSV liefert, solange die Straße befahrbar ist oder mittels Fähren der schwedischen Verkehrsbehörde. Weitere Boots-/Schiffstransporte sowie die Weiterlieferung hiervon müssen von Ihnen organisiert und bezahlt werden. Bei Annahme der Lieferung ist ein gültiger Ausweis vorzuzeigen.
Eine Stornierung der Lieferung muss spätestens 24 Stunden erfolgen, bevor die Ware auf das Fahrzeug verladen wird. Ist eine Lieferung aus von Ihnen zu vertretenden Gründen nicht möglich oder wird zu spät storniert, kann das Frachtunternehmen 80 % der Frachtkosten berechnen.
Bei abweichender Liefer- und Rechnungsadresse erfolgt eine manuelle Adressprüfung; wir können Sie kontaktieren, um die Bestellung zu bestätigen und Missbrauch zu verhindern.

Bei kleineren Sendungen kann die Lieferung durch PostNord erfolgen; die Abholung erfolgt dann an der nächstgelegenen Ausgabestelle. Sie werden benachrichtigt, sobald Ihre Sendung zur Abholung bereitsteht.

Lieferkosten
Die Lieferkosten werden anhand des Bestellwerts berechnet (mindestens 99 SEK) und im Bestellvorgang angegeben. Die Lieferkosten sind zudem in der schriftlichen Bestellbestätigung aufgeführt.

Lieferzeit
Alle Lieferzeiten sind ungefähre Angaben und können sich ändern. In der Regel wird Ihre Bestellung 3–5 Werktage nach Eingang versendet. Ist ein Artikel nicht auf Lager, informieren wir Sie über die Lieferwoche. Alle Lieferzeiten beziehen sich auf den Zeitraum vom Eingang Ihrer Bestellung bis zum Versand ab unserem Lager.

Sollte sich die Lieferzeit über die in der Bestellbestätigung genannten Angaben hinaus verlängern, informieren wir Sie so bald wie möglich. Sjöbergs haftet nicht für Verzögerungen, die durch Sie oder Dritte verursacht werden und außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Empfang auf Transportschäden. Etwaige Schäden (Warenschaden, Verpackungsschaden oder fehlende Packstücke) sind auf dem Frachtbrief zu vermerken und sowohl von Ihnen als auch vom Zusteller zu unterzeichnen. Melden Sie den Schaden anschließend unverzüglich dem DSV-Kundendienst auf dsv.se. Wird der Schaden erst nach dem Auspacken entdeckt, melden Sie ihn dem Kundendienst des Frachtunternehmens innerhalb von 7 Kalendertagen (einschließlich Liefertag) nach Erhalt der Ware.

Bei Abholung an einer Ausgabestelle von PostNord sind sichtbare Schäden unmittelbar dem PostNord-Kundendienst zu melden. Wird der Schaden erst nach dem Auspacken entdeckt, melden Sie ihn innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Ware an den PostNord-Kundendienst. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihren Kauf binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhält.

Sie dürfen die Ware prüfen, um Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Die Ware ist im Originalzustand zurückzusenden. Bei einer über das erforderliche Maß hinausgehenden Nutzung behalten wir uns Wertersatz vor.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie eine eindeutige Erklärung an Sjöbergs Workbenches AB, Fabriksgatan 1, 576 95 Stockaryd, +46 382-257 00, office@sjobergs.se (z. B. per Brief oder E-Mail). Sie können unser Musterformular verwenden, sind dazu aber nicht verpflichtet. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Erklärung innerhalb der 14 Tage.

Im Falle des Widerrufs erstatten wir den vollen Bestellbetrag einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Mehrkosten, die daraus entstehen, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem uns Ihre Widerrufserklärung zugegangen ist.

Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine Gebühren. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie senden die Ware ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Abgabe der Widerrufserklärung zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bestimmte sperrige Produkte erfordern Spezialtransport; die Kosten können bis zu ca. 3.000 SEK betragen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Mängelhaftung (Reklamation)
Beim Kauf auf sjobergs.se haben Sie nach schwedischem Recht drei Jahre Gewährleistung für Mängel, die bereits beim Kauf vorlagen, auch wenn sie erst später sichtbar werden. Für Schäden durch unsachgemäße Behandlung, Unfall oder Ähnliches haftet Sjöbergs nicht. Möchten Sie einen Mangel reklamieren, informieren Sie unseren Kundendienst sobald wie möglich, nachdem Sie den Mangel festgestellt haben. Die Reklamation muss innerhalb angemessener Frist erfolgen; Reklamationen binnen zwei Monaten gelten als rechtzeitig. Nach Eingang prüfen wir die Ware gemäß geltendem Recht. Bestätigt sich ein Mangel, leisten wir nach Maßgabe des Verbraucherrechts. Liegt kein Mangel vor, kann Sjöbergs die Reklamation ablehnen; in diesem Fall tragen Sie die Rücksendekosten. Bei berechtigter Reklamation übernimmt Sjöbergs die Rücksendekosten.

Diese Bedingungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.

Garantien
Für von Sjöbergs Workbenches AB hergestellte Produkte der Marke Sjöbergs gelten folgende Garantien:
Garantie von zehn (10) Jahren für alle Werkbänke.
Garantie von zehn (10) Jahren für alle Aufbewahrungsschränke.
Garantie von zwei (2) Jahren für sämtliches Zubehör.
Garantie von zwei (2) Jahren für alle Werkbänke mit elektronischen Komponenten.
Die Garantie umfasst Material- und Herstellungsfehler. Für Produkte externer Lieferanten gelten deren eigene Garantiebedingungen und -zeiträume. Während der Garantiezeit sind die Produkte in einer Raumumgebung mit einer relativen Luftfeuchtigkeit zwischen 40 % und 55 % zu verwenden und die auf der Website von Sjöbergs verfügbaren Pflegehinweise zu befolgen.

Kontakt
Kundendienst: office@sjobergs.se oder +46 382-257 00

Personenbezogene Daten
Bei einem Kauf auf sjobergs.se verarbeitet Sjöbergs Ihre personenbezogenen Daten (Name, Lieferadresse, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen), um Ihre Bestellung abzuwickeln, Waren zu liefern und Kundenservice zu leisten. Die Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung erforderlich. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Streitigkeiten über Auslegung oder Anwendung dieser AGB unterliegen schwedischem Recht. Streitigkeiten werden von den ordentlichen Gerichten in Schweden entschieden.

Wenn Sie der Meinung sind, dass eine bei uns gekaufte Ware mangelhaft ist und wir dem nicht zustimmen, können Sie sich zur außergerichtlichen Streitbeilegung an die Schwedische Allgemeine Reklamationsstelle (Allmänna reklamationsnämnden, ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, wenden. Wir nehmen am Verfahren teil und befolgen die Empfehlungen der ARN.

Änderungen der AGB
Sjöbergs behält sich vor, diese AGB laufend zu ändern. Aktualisierte AGB werden auf sjobergs.se veröffentlicht und gelten für Käufe, die nach der Aktualisierung getätigt werden.

Diese AGB gelten für Käufe, die nach dem 01.08.2025 abgeschlossen werden.